PRIVACIDADE TENRYX
Política de Privacidade
Esta Política explica como a TENRYX trata dados pessoais no site tenryx.com.br e nas integrações do aplicativo Tenryx Marketing com as tecnologias da Meta.
Atualização: 11 de setembro de 2026.
1. Responsável e alcance
TENRYX, nome fantasia de 42.197.419 HENRIQUE REGIS TENORIO, inscrito no CNPJ nº 42.197.419/0001-25, com sede em Jaboatão dos Guararapes – PE, Brasil, é responsável pelo tratamento descrito nesta Política. O canal de privacidade é suporte@tenryx.com.br.
O Tenryx Marketing é um aplicativo de integração destinado à gestão dos ativos empresariais da TENRYX na Meta. A configuração inicial abrange o portfólio empresarial, a Página e a conta de anúncios da empresa. Esta Política não autoriza acesso a contas de outras empresas nem significa que todas as APIs da Meta estejam habilitadas.
2. Site institucional e contato
A navegação no site institucional não exige cadastro. A versão atual do site não inclui formulários, login, pagamentos, analytics ou pixels publicitários no seu código. Ao enviar um e-mail, você pode fornecer nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e outras informações escolhidas por você. A infraestrutura de hospedagem e e-mail pode gerar registros técnicos de acesso e segurança necessários à operação.
A integração do aplicativo com a Meta é separada da navegação no site. A configuração da API, por si só, não instala cookies ou pixels no navegador de quem visita tenryx.com.br.
3. Dados nas integrações com a Meta
Conforme as permissões concedidas pelo administrador e a disponibilidade de cada API, o aplicativo poderá receber e utilizar:
- Ativos e acesso: identificadores e nomes de portfólios, Páginas, contas de anúncios e usuários vinculados aos ativos; funções e permissões necessárias à gestão autorizada.
- Publicidade: campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, criativos, configurações de público, orçamento, programação, status de veiculação e métricas de desempenho, incluindo impressões, cliques, resultados e gastos disponibilizados pela Meta.
- Páginas: identificação, metadados, conteúdo publicado e informações de engajamento disponibilizados pelas permissões concedidas.
- Operação da integração: credenciais técnicas de autorização, identificadores de solicitações, horários, respostas e erros necessários à autenticação, diagnóstico e segurança. Senhas pessoais do Facebook não são solicitadas pelo aplicativo; a autenticação ocorre nos serviços da Meta.
O acesso aos ativos foi configurado e um token foi emitido. A emissão do token não comprova processamento contínuo de dados, publicação do aplicativo ou aprovação de todas as permissões para uso em produção.
Integrações ainda em preparação: Instagram, WhatsApp, Threads, catálogos, leads, mensagens e eventos de conversão poderão exigir novos ativos, permissões e configurações. Não são apresentados como fluxos ativos nesta versão. Antes da ativação de fluxos adicionais, serão informados os dados efetivamente utilizados, suas finalidades e as opções aplicáveis. Nenhum evento de navegação, compra ou contato é enviado à API de Conversões apenas por existir um token.
4. Finalidades e autorização
Os dados das integrações destinam-se a organizar ativos da TENRYX, criar e administrar publicidade autorizada, consultar desempenho, produzir relatórios e manter a segurança e o funcionamento da integração. Dados de contato são utilizados para responder às solicitações recebidas e prestar suporte.
O tratamento deve observar a finalidade informada e uma base legal aplicável, como a execução de contrato ou de procedimentos solicitados pelo titular, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse sujeito à avaliação de necessidade e dos direitos do titular, ou o consentimento quando exigido. A autorização técnica concedida à API não substitui a definição de uma base legal para cada tratamento.
O aplicativo destina-se à gestão empresarial, e não à venda de dados pessoais ou à formação de bases de dados de terceiros para finalidades alheias às operações autorizadas. Dados recebidos da Meta não serão utilizados para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral.
5. Compartilhamento, cookies e serviços de terceiros
A integração troca dados com a Meta para executar as operações autorizadas. A Meta também trata dados segundo suas próprias políticas, disponíveis em Política de Privacidade da Meta. Prestadores de hospedagem, infraestrutura e e-mail podem participar do tratamento na medida necessária à operação, ao suporte e à segurança. Acesso interno deve se limitar às pessoas autorizadas para essas finalidades.
Serviços de terceiros podem envolver processamento fora do Brasil. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da TENRYX, ela deverá observar os mecanismos e garantias aplicáveis. Dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal ou determinação válida de autoridade competente.
A adoção de pixels, cookies publicitários ou novos mecanismos de rastreamento no site exige informação prévia sobre seu funcionamento e, quando aplicável, um mecanismo de consentimento e escolha. Esta Política não declara esses mecanismos como instalados.
6. Proteção, retenção e encerramento do acesso
O acesso técnico é vinculado às permissões dos ativos e do aplicativo. Credenciais de API devem permanecer em armazenamento restrito e não devem ser publicadas no site, em repositórios ou em relatórios. A autorização poderá ser revogada nos controles da Meta; sua revogação impede novas consultas que dependam dela, mas não exclui automaticamente cópias já obtidas nem dados mantidos pela própria Meta.
Dados pessoais somente devem ser conservados enquanto necessários às finalidades informadas, ao atendimento de solicitações ou a obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, devem ser excluídos ou anonimizados. Esta configuração inicial não estabelece um prazo único para todas as categorias: a retenção de relatórios, contatos e registros deve considerar o fluxo efetivamente utilizado. Backups, quando existentes, devem observar seu ciclo de descarte e não ser usados para restabelecer tratamentos encerrados sem fundamento.
A conexão HTTPS e os controles de acesso ajudam a proteger as informações; nenhuma medida de segurança elimina todos os riscos.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, em especial a LGPD, quando cabível, a pessoa titular poderá solicitar, relativamente aos dados pessoais que lhe digam respeito:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, quando cabíveis;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, quando aplicável;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o responsável pelo tratamento realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando o tratamento se basear em consentimento;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, quando cabível;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável;
- peticionamento perante órgãos e autoridades competentes, inclusive a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando legalmente aplicável.
O canal para privacidade, dados pessoais, direitos do titular e suporte relacionado é suporte@tenryx.com.br. A TENRYX poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade de quem faz o pedido e proteger dados contra acesso indevido.
8. Exclusão de dados e revogação da integração
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados tratados pelo Tenryx Marketing, envie um e-mail para suporte@tenryx.com.br com o assunto “Privacidade — Tenryx Marketing”. Informe seu vínculo com a solicitação e, se disponível, o identificador da Página, conta ou ativo relacionado. Não envie senha, token de API ou código de autenticação.
A TENRYX poderá solicitar apenas as informações necessárias para confirmar a legitimidade do pedido, localizar os dados e evitar exclusão ou divulgação indevida. A resposta deverá informar o atendimento ou o motivo de eventual retenção obrigatória, observados os prazos legais aplicáveis. Pedidos sobre dados mantidos exclusivamente pela Meta deverão ser dirigidos aos canais da própria plataforma.
Administradores podem remover o aplicativo ou revogar suas permissões nas configurações de integrações empresariais, aplicativos e usuários do sistema da Meta. Para excluir cópias sob responsabilidade da TENRYX, utilize também o canal acima.
9. Contato
Para contato institucional geral, escreva para contato@tenryx.com.br. Para privacidade, dados pessoais, direitos do titular e suporte relacionado, utilize suporte@tenryx.com.br.
Esta Política será atualizada quando houver mudanças relevantes nas finalidades, nos dados utilizados ou nas integrações. A data da versão consta no início desta página.